Politica de reembolso

 

Política de Reembolsos y Devoluciones

Plazo de devolución

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio sin motivo.

Requisitos para la devolución

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Artículos no retornables

  • Tarjetas de regalo

Comprobante de compra

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Reembolsos

  • Tiempo de procesamiento de reembolso: 3–7 días
  • Plazo máximo de reembolso: 8–10 días

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico notificándole que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si se aprueba, su reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro del plazo indicado.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea publicado oficialmente. Después contacte a su banco.

Si aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos a decor@orderdaro.com.

Artículos en oferta

Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados; lamentablemente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a decor@orderdaro.com.

Envíos

Para devolver su producto, debe enviarlo a:

Unit 7 Elandsdrift Rd
Lanseria, Johannesburgo

Usted será responsable de pagar los costos de envío por la devolución de su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución será deducido de su reembolso.

Dependiendo de su ubicación, el tiempo que tarde en llegarle su producto de intercambio puede variar.

Si está enviando un artículo que supera los R1000, considere usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.

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